【本日の研究テーマ】
オモチャのアイス屋さんに、悪質クレーマーがやってきたら。
ずっと欲しがっていたオモチャのアイス屋さんをプレゼントしてから、何度もアイス屋さんごっこをしているうちに、完璧に業務をこなせるようになりました。
次のステップとして、世の中の厳しさを伝えるために、クレーマーへの対応を、どのようにするのかを観察してみることにしました。
そんな日のお話です。
【研究結果】
最終的に、すごく怒っていました。
でも、ちゃんと無いものは無いと立ち向かって言えたので、対応としては100点です。
もう少し落ち着いて言えるように、引き続きクレーマーへの対応をがんばってもらいたいです。
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